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हमारे बारे में

आजीवन स्थानीय अनुभव के साथ झीलों की सुंदरता की खोज करें...

नमस्ते! मैं जॉन हूँ, केंडल में जन्मा और पला-बढ़ा हूँ - जो लेक डिस्ट्रिक्ट का प्रवेशद्वार है। मैंने अपना लगभग पूरा जीवन दुनिया के इस खूबसूरत हिस्से में रहते हुए और काम करते हुए बिताया है, और सिर्फ़ चार महीने ही इसके बाहर बिताया है।

लेक डिस्ट्रिक्ट सीन टूर्स शुरू करने से पहले, मैंने लेक डिस्ट्रिक्ट के होटलों और रेस्तराओं में 10 साल तक शेफ के तौर पर काम किया, उसके बाद 20 साल तक इस क्षेत्र में एक सफल सफाई व्यवसाय के मालिक के तौर पर काम किया। मैंने लंदन में पार्ट-टाइम आधार पर निजी गाइडिंग की पेशकश करते हुए भी करीब 10 साल बिताए।

अब, मैं कहानी सुनाने, स्थानीय ज्ञान और आतिथ्य के प्रति अपने प्यार को मिलाकर निजी पर्यटन की पेशकश करता हूँ जो लेक डिस्ट्रिक्ट के सबसे बेहतरीन नज़ारों को दिखाता है - प्रतिष्ठित स्थलों से लेकर शांतिपूर्ण छिपे हुए रत्नों तक। प्रत्येक अनुभव आपकी रुचियों के अनुसार डिज़ाइन किया गया है, जिसमें एक आरामदायक गति और विलासिता का स्पर्श है।

एक आजीवन स्थानीय निवासी के रूप में, मैं विलियम वर्ड्सवर्थ, बीट्रिक्स पॉटर और जॉन रस्किन जैसी हस्तियों के परिदृश्यों और विरासतों में व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि लाता हूँ। आप उन स्थानों का पता लगाएँगे जिन्होंने उनके जीवन को आकार दिया, जहाँ वे चले थे वहाँ चलेंगे और उन दृश्यों को देखेंगे जिन्होंने उनके काम को प्रेरित किया।

ये यात्राएँ दोस्तों, परिवार और शुरुआती मेहमानों के साथ शुरू हुईं जिन्होंने मुझे अपने जुनून को व्यवसाय में बदलने के लिए प्रोत्साहित किया। उनकी प्रतिक्रिया ने ऐसे पर्यटन को आकार देने में मदद की जो विचारशील, सुंदर और झीलों की आत्मा से गहराई से जुड़े हुए हैं।

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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों

बुकिंग और टूर जानकारी

मैं टूर कैसे बुक करूँ?

आप हमारी वेबसाइट, फ़ोन या व्हाट्सएप के ज़रिए अपना निजी लेक डिस्ट्रिक्ट टूर बुक कर सकते हैं। हम आपको अपनी पसंदीदा तारीख़ सुरक्षित करने के लिए पहले से बुकिंग करने की सलाह देते हैं।

क्या मुझे बुकिंग के समय पूरी राशि का भुगतान करना होगा?

नहीं, हमें आपके दौरे को सुरक्षित करने के लिए बुकिंग के समय 50% जमा की आवश्यकता है। शेष राशि का भुगतान आपके दौरे की तारीख से कम से कम 3 दिन पहले किया जाना चाहिए।

आप कौन सी भुगतान पद्धतियां स्वीकार करते हैं?

हम बैंक हस्तांतरण और PayPal स्वीकार करते हैं। अनुरोध पर नकद भुगतान की व्यवस्था की जा सकती है।

क्या मैं अपने दौरे को अनुकूलित कर सकता हूँ?

बिल्कुल! हमारे दौरे पूरी तरह से निजी और खास हैं, इसलिए आप अपनी यात्रा कार्यक्रम को निजीकृत कर सकते हैं जिसमें आपकी सबसे अधिक रुचि वाले स्थान शामिल हों।

मुझे कितनी पहले बुकिंग करानी चाहिए?

उपलब्धता और निर्बाध अनुभव सुनिश्चित करने के लिए अग्रिम बुकिंग की सलाह दी जाती है। हालाँकि, कभी-कभी हमारे पास अंतिम समय में उपलब्धता होती है।

टूर लॉजिस्टिक्स

आप कहां से सामान उठाते और छोड़ते हैं?

हम होटल, एयरबीएनबी, ट्रेन स्टेशन और लेक डिस्ट्रिक्ट के अन्य स्थानों से डोर-टू-डोर पिकअप और ड्रॉप-ऑफ की सुविधा देते हैं। हम ऑक्सेनहोल्म और विंडरमेयर ट्रेन स्टेशनों से भी पिकअप की सुविधा देते हैं। लेक डिस्ट्रिक्ट (जैसे मैनचेस्टर, लिवरपूल या लंदन) के बाहर के स्थानों से पिकअप की व्यवस्था अतिरिक्त लागत पर की जा सकती है।

हम किस प्रकार के वाहन से यात्रा करेंगे?

आप एक लक्जरी मर्सिडीज जीएलएस एक्जीक्यूटिव में यात्रा करेंगे, जो आराम, शैली और सुंदर यात्रा का आनंद लेने के लिए पर्याप्त जगह प्रदान करेगी।

यात्राएं कितनी देर तक चलती हैं?

अधिकांश पूर्ण-दिवसीय पर्यटन लगभग 8-9 घंटे तक चलते हैं, लेकिन हम आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर अवधि को समायोजित कर सकते हैं।

यदि बारिश हो जाए तो क्या होगा?

लेक डिस्ट्रिक्ट अपने अप्रत्याशित मौसम के लिए जाना जाता है, लेकिन यहाँ के परिदृश्य सभी परिस्थितियों में सुंदर रहते हैं! हम छाते उपलब्ध कराते हैं, और ज़रूरत पड़ने पर हम यात्रा कार्यक्रम में बदलाव कर सकते हैं।

क्या आप आधे दिन का पर्यटन उपलब्ध कराते हैं?

हां, हम सीमित समय वाले लोगों के लिए आधे दिन के दौरे (आमतौर पर 4-5 घंटे) की पेशकश करते हैं। कृपया हमें ईमेल करें।

क्या ये भ्रमण बच्चों के लिए उपयुक्त हैं?

हम अपने टूर पर पाँच साल से कम उम्र के बच्चों को नहीं ले जाते। 18 साल से कम उम्र के बच्चों के साथ एक वयस्क का होना ज़रूरी है।

क्या हमारे पास दौरे के दौरान खाली समय है?

हां, हमारे पर्यटन में अन्वेषण, फोटो खींचने और जलपान का आनंद लेने के लिए लचीला समय शामिल है।

क्या हम भोजन और पेय के लिए रुक सकते हैं?

बेशक! आप स्थानीय पब, चाय के कमरे या मिशेलिन-तारांकित रेस्तरां में से चुन सकते हैं। हमें अपनी पसंद बताएं, और हम सबसे अच्छी जगहों की सिफारिश करेंगे।

क्या इसमें पैदल चलने या लंबी पैदल यात्रा की कोई सुविधा है?

हमारी यात्राएं सभी फिटनेस स्तरों के लिए डिज़ाइन की गई हैं, लेकिन यदि आप चाहें तो हम इसमें सुंदर दृश्यों के लिए छोटी पैदल यात्राएं भी शामिल कर सकते हैं।

वैकल्पिक अतिरिक्त और अनुकूलन

क्या मैं अपने दौरे में निजी नाव की सवारी शामिल कर सकता हूँ?

हाँ! हम एक अविस्मरणीय अनुभव के लिए विंडरमेयर, उल्सवाटर या कॉनिस्टन वॉटर पर निजी नाव परिभ्रमण की व्यवस्था कर सकते हैं। हमसे संपर्क करें।

क्या आप स्पा या बढ़िया भोजन जैसी विलासितापूर्ण सुविधाएं प्रदान करते हैं?

बिल्कुल! हम लक्जरी अनुभव, स्पा विजिट सहित नाव यात्राएं, हेलीकॉप्टर की सवारी और मिशेलिन-तारांकित भोजन शामिल कर सकते हैं।

क्या मैं फोटोग्राफी-केंद्रित टूर बुक कर सकता हूँ?

हाँ! यदि आप फोटोग्राफी के शौकीन हैं, तो हम बेहतरीन प्राकृतिक दृश्यों और शानदार शॉट्स के लिए छिपे हुए रत्नों के साथ एक टूर डिज़ाइन कर सकते हैं।

रद्दीकरण और धन वापसी

आपकी निरस्तीकरण नीति क्या है?

हम समझते हैं कि योजनाएं बदल सकती हैं, और हमारा लक्ष्य यथासंभव लचीला होना है।
  • अपने दौरे से कम से कम 12 दिन पहले रद्द करें: पूर्ण धन वापसी प्राप्त करें।
  • अपने दौरे से 3 से 12 दिन पहले रद्द करें: 50% रिफंड प्राप्त करें।
  • अपने दौरे से 72 घंटे से कम समय पहले रद्द करना या न आना: दुर्भाग्यवश, कोई धनवापसी नहीं की जा सकेगी।
कुछ मामलों में, हम बिना किसी अतिरिक्त लागत के, उपलब्धता के अधीन, आपके दौरे को पुनर्निर्धारित करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपको बदलाव करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमसे जल्द से जल्द संपर्क करें।

यदि मुझे कार्यक्रम पुनः निर्धारित करना पड़े तो क्या होगा?

हम उपलब्धता के आधार पर आपके दौरे को पुनर्निर्धारित करने की पूरी कोशिश करेंगे। यदि आपकी योजनाएँ बदलती हैं तो जल्द से जल्द हमसे संपर्क करें।

पहुँच और विशेष अनुरोध

क्या आपकी यात्राएं गतिशीलता संबंधी समस्याओं वाले अतिथियों के लिए सुलभ हैं?

हां, हम सभी मेहमानों की सुविधा का ध्यान रखते हैं। कृपया हमें अपनी ज़रूरतें पहले से बताएँ, और हम टूर को उसके अनुसार तैयार कर सकते हैं।

क्या आप बहु-दिवसीय पर्यटन प्रदान करते हैं?

हम झील क्षेत्र के और भी अधिक हिस्से को कवर करने के लिए एक बहु-दिवसीय यात्रा कार्यक्रम बना सकते हैं, हम निजी आवास और भोजन के अनुभवों की सिफारिश कर सकते हैं।

क्या आप उपहार वाउचर प्रदान करते हैं?

हाँ! हमारे उपहार वाउचर एकदम सही उपहार हैं।

स्वास्थ्य एवं सुरक्षा

क्या यात्रा बीमा आवश्यक है?

यद्यपि यह आवश्यक नहीं है, फिर भी हम अप्रत्याशित रद्दीकरण या आपात स्थितियों को कवर करने के लिए यात्रा बीमा की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।

आपके पास क्या सुरक्षा उपाय हैं?

हम झील क्षेत्र के और भी अधिक हिस्से को कवर करने के लिए एक बहु-दिवसीय यात्रा कार्यक्रम बना सकते हैं, हम निजी आवास और भोजन के अनुभवों की सिफारिश कर सकते हैं।

पैकिंग और तैयारी

मुझे दौरे पर क्या लाना चाहिए?

हम आरामदायक कपड़े, वॉकिंग शूज़ और वाटरप्रूफ जैकेट पहनने की सलाह देते हैं, क्योंकि मौसम जल्दी बदल सकता है। फ़ोटो के लिए कैमरा या फ़ोन भी ज़रूरी है!

क्या वाहन में वाई-फाई या चार्जिंग पोर्ट है?

हां, हमारी मर्सिडीज जीएलएस आपकी सुविधा के लिए वाई-फाई और यूएसबी चार्जिंग पोर्ट से सुसज्जित है।

मौसम और मौसमी पर्यटन

क्या आप सर्दियों में पर्यटन की सुविधा देते हैं?

हां, हम साल भर काम करते हैं, और लेक डिस्ट्रिक्ट हर मौसम में शानदार दिखता है। मौसम की स्थिति के कारण कुछ मार्गों को समायोजित किया जा सकता है, लेकिन हम हमेशा एक अविस्मरणीय अनुभव सुनिश्चित करते हैं।

फोटोग्राफी और सोशल मीडिया

क्या मैं दौरे के दौरान तस्वीरें ले सकता हूँ?

बिल्कुल! हम फोटोग्राफी को प्रोत्साहित करते हैं और आपको बेहतरीन प्राकृतिक दृश्य दिखाने में सक्षम हैं।

क्या मैं आपको सोशल मीडिया पर टैग कर सकता हूँ?

हाँ! हम चाहेंगे कि आप अपना अनुभव हमारे साथ साझा करें। आप हमें Instagram और Facebook पर [@lakedistrictscenetours] पर टैग कर सकते हैं।

स्थिरता और पर्यावरण-अनुकूल प्रथाएँ

क्या आपकी यात्राएं पर्यावरण के अनुकूल हैं?

हां, बिल्कुल। लेक डिस्ट्रिक्ट सीन टूर्स में, हम पर्यावरण और हमारे द्वारा खोजे जाने वाले आश्चर्यजनक प्राकृतिक परिदृश्यों की गहराई से परवाह करते हैं। इसलिए हम एक आधुनिक, ईंधन-कुशल लक्जरी वाहन का उपयोग करते हैं जो नवीनतम यूरो 6 उत्सर्जन मानकों को पूरा करता है, जिससे हानिकारक प्रदूषकों को कम करने में मदद मिलती है।

हम जिम्मेदारी से गाड़ी चलाते हैं, गाड़ी के निष्क्रिय होने को कम करने का ध्यान रखते हैं और अनावश्यक माइलेज को कम करने के लिए रूट की योजना बनाते हैं। जैसे-जैसे हम आगे बढ़ रहे हैं, हम भविष्य में अपने टूर को और भी अधिक टिकाऊ बनाने के लिए इलेक्ट्रिक और हाइब्रिड विकल्पों की सक्रिय रूप से खोज कर रहे हैं।

और कुछ?

यदि आपके पास कोई अन्य प्रश्न हैं, तो हमसे संपर्क करने में संकोच न करें! हम आपके लेक डिस्ट्रिक्ट टूर को एक अविस्मरणीय अनुभव बनाने में मदद करने में प्रसन्न होंगे।

नियम एवं शर्तें

1. बुकिंग और भुगतान

सभी बुकिंग हमारी वेबसाइट www.lakedistrictscenetours.com, ईमेल या फोन के माध्यम से प्रस्तुत पूछताछ से शुरू होनी चाहिए।
  • एक बार आपकी यात्रा की पुष्टि हो जाने पर, हम आपको बुकिंग पूरी करने के लिए भुगतान निर्देश प्रदान करेंगे।
  • आपकी बुकिंग सुरक्षित करने के लिए पूर्ण भुगतान आवश्यक है, जब तक कि लिखित रूप में अन्यथा सहमति न हो।
  • बुकिंग के समय कीमतें निश्चित कर दी जाती हैं। आपकी बुकिंग में किसी भी तरह के देरी से बदलाव के लिए अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है।

2. रद्दीकरण और धन वापसी नीति

हम समझते हैं कि योजनाएं बदल सकती हैं, और हमारा लक्ष्य यथासंभव लचीला होना है।

निजी पर्यटन एवं स्थानान्तरण:

  • अपने दौरे से कम से कम 12 दिन पहले रद्द करें: पूर्ण धनवापसी
  • अपने दौरे से 3 से 12 दिन पहले रद्द करें: 50% रिफ़ंड
  • अपने दौरे से 72 घंटे से कम समय पहले रद्द करना या न आना: कोई धनवापसी नहीं
  • रद्दीकरण लिखित रूप में किया जाना चाहिए john@lakedistrictscenetours.com
  • कुछ मामलों में, हम उपलब्धता के आधार पर, बिना किसी अतिरिक्त लागत के आपके दौरे को पुनर्निर्धारित करने में सक्षम हो सकते हैं। यदि आपकी योजनाएँ बदलती हैं, तो कृपया हमसे जल्द से जल्द संपर्क करें।

मौसम संबंधी रद्दीकरण:

  • पर्यटन अधिकांश मौसम स्थितियों में संचालित होते हैं। यदि स्थितियाँ असुरक्षित हैं (गंभीर तूफान, बाढ़), तो हम:
    • बिना किसी अतिरिक्त लागत के पुनर्निर्धारित दौरे की पेशकश करें
    • यदि पुनर्निर्धारण संभव न हो तो पूर्ण धन वापसी प्रदान करें

3. ड्राइवरी और हवाई अड्डा स्थानांतरण

इंतज़ार का समय:

  • एयरपोर्ट पिकअप: 45 मिनट शामिल हैं। अतिरिक्त समय के लिए प्रति 15 मिनट £15 का शुल्क लिया जाता है।
  • अन्य स्थानान्तरण: 15 मिनट शामिल हैं। अतिरिक्त समय के लिए 15 पाउंड प्रति 15 मिनट का शुल्क लिया जाता है।

विलंब एवं निरस्तीकरण:

  • हम उड़ानों पर नज़र रखते हैं और तदनुसार समायोजन करते हैं।
  • यदि आपकी उड़ान रद्द हो जाती है या उसमें काफी देरी हो जाती है, तो कृपया हमें यथाशीघ्र सूचित करें।

सामान भत्ता:

  • मानक भत्ता: प्रति यात्री 1 सूटकेस + 1 कैरी-ऑन।
  • बड़े आकार के सामान की घोषणा पहले ही करनी होगी।

बच्चों की सीटें:

  • अनुरोध पर उपलब्ध है और अग्रिम बुकिंग करानी होगी।
  • स्थानांतरण के लिए, ग्राहकों से कानून के अनुसार अपनी स्वयं की बाल सीट उपलब्ध कराने के लिए कहा जाता है।

व्यवहार एवं स्वच्छता:

  • ग्राहकों को वाहन और चालक के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना चाहिए।
  • अत्यधिक फैलाव, दाग या क्षति के लिए £100 का सफाई शुल्क लागू होगा।

धूम्रपान और शराब:

  • वाहन के अंदर धूम्रपान, शराब पीना और व्यवधानकारी व्यवहार की अनुमति नहीं है।

4. पुनर्निर्धारण नीति

  • पुनर्निर्धारण के लिए अनुरोध निर्धारित दौरे या स्थानांतरण से कम से कम 48 घंटे पहले किया जाना चाहिए।
  • उपलब्धता के अधीन, हम परिवर्तनों को समायोजित करने की पूरी कोशिश करेंगे।
  • कुछ पुनर्निर्धारण अनुरोधों पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

5. यात्री आचरण एवं सुरक्षा

  • ब्रिटेन के कानून के अनुसार, हर समय सीटबेल्ट पहनना अनिवार्य है।
  • धूम्रपान, अत्यधिक शराब का सेवन, तथा विघटनकारी व्यवहार सख्त वर्जित है।
  • यदि यात्री का व्यवहार सुरक्षा या आराम के लिए खतरा पैदा करता है तो चालक को बिना धन वापसी के सेवा समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित है।

6. वाहन उपयोग और चालक घंटे

  • दौरे और स्थानांतरण की अवधि सहमत समय तक सीमित है।
  • अतिरिक्त स्टॉप की व्यवस्था पहले से करनी होगी और इसके लिए अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है।
  • लम्बी यात्राओं के दौरान ड्राइवरों को कानूनी रूप से अनिवार्य विश्राम अवकाश का पालन करना होगा।

7. जलपान और दर्शनीय स्थल

  • इस यात्रा में सुबह और दोपहर के नाश्ते के लिए स्टॉप शामिल हैं, जिसमें मेरे हैम्पर से स्थानीय स्तर पर प्राप्त किए गए व्यंजन शामिल हैं।

मेहमान इनमें से चुन सकते हैं:

  • एक सुंदर झील किनारे का स्थान या स्थानीय रूप से तैयार बियर और जिन के साथ एक ऐतिहासिक सराय।
  • एक लक्जरी कंट्री हाउस होटल या चाय कक्ष में एक परिष्कृत दोपहर की चाय का अनुभव।

8. मार्ग और समय में परिवर्तन

  • यातायात, मौसम या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण मार्ग बदल सकते हैं।
  • ग्राहक के अनुरोध पर यात्रा विस्तार पर अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।

9.⁠दायित्व एवं अप्रत्याशित घटना

  • लेक डिस्ट्रिक्ट सीन टूर्स निम्नलिखित कारणों से होने वाले रद्दीकरण या देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है:
  • प्राकृतिक आपदाएँ, सड़क बंद होना, या सरकारी प्रतिबंध
  • तृतीय-पक्ष विफलताएँ (जैसे होटल, रेस्तरां, आकर्षण)
  • हम विकल्प उपलब्ध कराने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे, लेकिन ऐसे मामलों में धन वापसी की गारंटी नहीं दी जाएगी।

10. शिकायतें और प्रतिक्रिया

    • कृपया सेवा के दौरान अपने ड्राइवर से अपनी कोई भी चिंता बताएं ताकि हम उनका तुरंत समाधान कर सकें।
    • प्रतिक्रिया या औपचारिक शिकायत प्रस्तुत करने के लिए, ईमेल करें john@lakedistrictscenetours.com

आपके दौरे या स्थानांतरण के 7 दिनों के भीतर।